Política de Garantía

En Refaccionarias Hollman, ofrecemos garantía en nuestros productos para asegurar su calidad y funcionamiento.


1. Plazo de Garantía

  • Todos los productos cuentan con una garantía de 90 días a partir de la fecha de compra.
  • La garantía cubre defectos de fabricación o fallas en el funcionamiento normal del producto.


2. Condiciones de la Garantía


La garantía será válida si el producto:

✅ Presenta fallas de fábrica o problemas de calidad que afecten su funcionamiento.

✅ Se encuentra dentro del plazo de 90 días desde la fecha de compra.

✅ Ha sido utilizado según las instrucciones del fabricante y no ha sido modificado.


3. Lo que NO cubre la garantía


Daños causados por mal uso, instalación incorrecta o manipulación indebida.

Desgaste normal del producto debido al uso.

Productos alterados, modificados o reparados por terceros ajenos a Refaccionarias Hollman.

Fallas ocasionadas por factores externos como golpes, exposición al agua, fuego o sustancias químicas.


4. Proceso para hacer válida la garantía

  • Contáctanos y proporciona el número de pedido, detalles del problema y evidencia (fotos o videos).
  • Evaluaremos el caso y te indicaremos los pasos a seguir.
  • Si la garantía aplica, el producto será cambiado por otro igual o de valor equivalente.
  • En caso de que el producto no esté disponible, se ofrecerá una nota de crédito o reembolso.


📌 Nota:

  • La garantía NO implica reembolso en efectivo, sino reposición del producto.
  • En algunos casos, puede ser necesario devolver el producto para su inspección antes de autorizar la garantía.


📌 Contacto para garantías:

📞 Teléfono: 673 732 5992

📧 Correo: hollmangml@hotmail.com